Frag Lars - Kfz-Diagnose-Plattform

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist verantwortlich:

[Ihr Name/Ihre Firma]

[Adresse]

[Postleitzahl und Stadt]

Telefon: [Ihre Telefonnummer]

E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]

2. Datenschutzbeauftragter

Sofern erforderlich, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse kontaktieren:

E-Mail: [DSB-E-Mail]

Adresse: [DSB-Adresse]

3. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

3.1 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Rechtsgrundlage	Anwendungsfall
Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO	Einwilligung (z.B. Cookies, Tracking)
Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO	Vertragserfüllung (z.B. Werkstatt-Services)
Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO	Rechtliche Verpflichtung (z.B. Steuern, Rechnungen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO	Berechtigte Interessen (z.B. Sicherheit, Fraud-Prevention)

3.2 Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

•Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit erfragen, welche Daten wir über Sie speichern
•Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
•Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden")
•Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
•Recht auf Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in strukturierter Form erhalten
•Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen
•Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

4. IP-Tracking und Remarketing

4.1 Zweck und Rechtsgrundlage

Wir nutzen IP-Tracking zur Analyse von Besucherverhalten und für Remarketing-Kampagnen. Dies dient unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Optimierung unseres Online-Angebots und zur gezielten Werbung.

Zwecke:

• Analyse von Besucherverhalten und Website-Nutzung
• Personalisierte Werbung und Remarketing-Kampagnen
• Fraud-Prevention und Sicherheitsüberwachung
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

4.2 Datentypen und Anonymisierung

Wir speichern folgende Daten:

Datentyp	Speicherung	Zweck
IP-Adresse	SHA256-Hash (anonymisiert)	Anomalieerkennung, Sicherheit
User-Agent	Vollständig	Geräte-Identifikation
Besuchte Seiten	URL-Pfad	Verhaltenstracking
Ereignisse	page_view, add_to_cart, purchase, contact	Conversion-Tracking
Zeitstempel	UTC-Timestamp	Zeitliche Analyse

Anonymisierung: IP-Adressen werden mit SHA256 gehashed und sind nicht rückverfolgbar. Eine Zuordnung zu Ihrer Person ist nicht möglich.

4.3 Cookie-Consent und Einwilligung

Beim ersten Besuch zeigen wir ein Cookie-Banner an. Sie müssen Ihrer Zustimmung geben, bevor wir Tracking-Daten speichern.

Cookie	Dauer	Zweck
tracking_consent	1 Jahr	Speichert Ihre Tracking-Einwilligung
visitor_id	1 Jahr	Eindeutige Besucher-Identifikation (anonymisiert)
session_id	Session	Sitzungsverwaltung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie das Cookie-Banner erneut öffnen.

5. Remarketing-Pixel und externe Dienste

5.1 Google Ads Remarketing

Wir nutzen das Google Ads Remarketing Pixel zur Verfolgung von Besuchern und zur Schaltung personalisierter Anzeigen.

Datenübertragung: Anonymisierte Visitor-IDs und Event-Daten werden an Google übertragen.

Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy

Opt-Out: https://adssettings.google.com

5.2 Facebook Pixel

Wir nutzen das Facebook Pixel für Conversion-Tracking und Remarketing.

Datenübertragung: Anonymisierte Event-Daten werden an Meta (Facebook) übertragen.

Datenschutzerklärung Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Opt-Out: https://www.facebook.com/ads/preferences

6. Sicherheit und Kontakt

6.1 Datensicherheit

Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

•Verschlüsselung: TLS 1.3 für alle Verbindungen
•Firewalls: Mehrschichtige Firewalls
•Intrusion Detection: Automatische Anomalieerkennung
•Regelmäßige Audits: Monatliche Sicherheitsüberprüfungen

6.2 Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns:

E-Mail: [Ihre E-Mail]

Telefon: [Ihre Telefonnummer]

Adresse: [Ihre Adresse]

6.3 Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Kontaktieren Sie bitte die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes.

Letzte Aktualisierung: 8. April 2026

Für das Impressum siehe: /impressum